Das stetige Wachsen von Großstädten mit zunehmenden Verkehrsproblemen und die Ausdünnung ländlicher Regionen bringen nicht nur im Alltagsleben und dem privaten Personenverkehr Herausforderungen mit sich. Für Logistikunternehmen und Händler machen es diese Veränderungen notwendig, über neue Konzepte nachzugehen und zukünftige Potenziale im Handel effizient auszunutzen. Die urbane Logistik in Großstädten […]
Versand – Gesetze, Sicherheit & Haftung
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Grundsätzlich ist es jedermann hierzulande möglich, eigene Waren oder fremde Produkte als Händler über das Internet zu vertreiben. Ein Onlineshop kann ohne Mühen ins Netz gebracht werden und mit interessanten Waren wird schnell ein attraktiver Nebenverdienst erzielt. Was als kleiner Zuverdienst beginnt oder langfristig geplant ist, kann im Sinne des […]
Der Warentransport von Paketen und Päckchen mittels einer Drohne ist keine Zukunftsmusik mehr und eine Alternative zum klassischen Transport über die Straße. Die unbekannten Flugobjekte sind in ihren Dimensionen aktuell noch klein und auf Einzelsendungen ausgelegt, was sich in naher Zukunft ändern könne. Mit dem jungen US-Unternehmen Nautilus hat es […]
DropShipping ist für den Onlinehandel eine attraktive Möglichkeit, ohne großes finanzielles Risiko ein breites Warensortiment anzubieten. Die Handelsform etabliert sich seit wenigen Jahren immer stärker und hilft gerade kleinen und mittelständischen Händlern dabei, ihren Weg zu einem erfolgreichen Online-Unternehmen zu gehen. Damit dieser nicht durch Unwissenheit und strategische Fehler behindert […]
Der Online-Kauf von Waren ist in Deutschland beliebter denn je und auch in anderen europäischen Ländern ist der Trend unverkennbar. Für Betreiber eines Onlineshops oder Einsteiger in den E-Commerce ist es wichtig, mit fundierten Informationen in das Thema in allen Facetten einzusteigen. Neben einfachen Ratschlägen und grundlegenden Tipips zum Betreiben […]
Ob und in welchem Umfang nach einer Bestellung oder einem Vertragsabschluss Werbung an den Kunden gesandt werden darf, hängt von dessen persönlicher Entscheidung ab. Auch für die Kontaktierung und andere Geschäftsgebaren ist eine explizite Zustimmung notwendig, die online über das Opt-In-Verfahren zu geben ist. Da am E-Commerce und der Werbung […]
Ob Privathaushalte, Unternehmen oder Behörden – das Interesse am E-Brief der österreichischen Post war bereits vor dem offiziellen Launch groß. Nach der Einführung stellt die Post für das Jahr 2018 weitere Funktionen in Aussicht, die zusätzlich zur Ausbreitung und Etablierung des elektronischen Mediums beitragen dürften. Dies gilt beispielsweise für die […]
Inhaltsverzeichnis: Retouren im Vorfeld vermeiden Retourenquoten e-Commerce Retouren rechtssicher abwickeln Kundenfreundlichkeit bei Retouren Benutzerfreundlichkeit bei Retouren Retourenprozesse e-Commerce optimieren Verschiedene Retourenabwicklungen im Vergleich Für die meisten Onlinehändler / e-Commerce & klassische Versandhändler gehören der Januar und Februar zu den geschäftigsten Zeiten, nicht zuletzt wegen der Retourenbearbeitung. Über das Weihnachtsgeschäft fallen […]
Für einen sicheren Verschluss von Päckchen und Paketen sind Klebekraft und Qualität des verwendeten Klebebandes entscheiden. Wie gut und lange ein Klebeband klebt, hängt von einer Fülle an Außenfaktoren ab, zu denen auch die Hitzebelastung gehört. Von der Lagerung in warmen Räumlichkeiten bis zur direkten Sonneneinstrahlung im Hochsommer gibt es […]
Auch dieses Jahr vermutet der KEP-Dienstleister Hermes eine erneute weihnachtliche Paketflut und das damit verbundene erhöhte Arbeitsaufkommen an Paketsendungen. Laut Pressemitteilung von Hermes hat der Logistiker zum Weihnachtsgeschäft Tagesmengen von über zwei Millionen Sendungen zu bewältigen. Nach weiteren Schätzungen soll das Sendungs-Volumen 2017 nochmal 20% höher ausfallen als im Vorjahr. Für Weihnachten 2018 hat […]
Momentan läuft es nicht sonderlich gut für viele Onlineshops. Zwar steht Weihnachten und das damit verbundene Umsatzplus vor der Tür, doch die schlechten Nachrichten reissen nicht ab. Nachdem viele Onlineshops sich schon auf die großen Neuerungen des Verpackungsgesetzes 2019 freuen dürfen, kommt nun auch der Logistiker Hermes mit einer Ankündigung um […]
Titelbild: pixabay.de / malte_schuett Dass die Post nicht immer die Institution ist, die man anführt, wenn es um Pünktlichkeit und Service geht, ist bekannt. Oft mischen sich in diesen Diskussionen Fakten mit subjektivem Empfinden, wenn das Paket von amazon mal wieder viel später als erwartet ankommt, was meistens aber eher an […]
Titelbild: pixabay.de / CC0 / distel2610 Zollrechtsverletzungen sind immer ärgerlich, keine Seltenheit und bisher klare Ländersache. Doch wie so Vieles in der EU, so könnte auch die Sanktionierung von Zollrechtsverstössen in der EU bald vereinheitlicht werden. Denn die EU hat sich der Vereinheitlichung der Sanktionen nun konkret angenommen. Und noch etwas anderes […]
Titelbild: pixabay.de / CC0 / anhnhidesign Der Verpackungsmarkt gerät derzeit zunehmend unter Druck. Immer öfter kommt es bei einigen Produkten, vor allem bei Kartonagen und Wellpappe, zu Rohstoffknappheit und Lieferengpässen, die bereits jetzt teilweise zu extremen Preissteigerungen führen – die Preise für Recyclingpapier stiegen im laufenden Jahr 2017 um 100 Euro pro […]
Wir haben bereits ausführlich über das neue Verpackungsgesetz 2019 berichtet, welches ab dem 01.01.2019 die bisherige Verpackungsverordnung ablösen soll und auch viele Neuerungen für den Onlinehandel und den Versandhandel bereithält. Diese Änderungen sind sehr umfangreich und es gibt einige, die gelten für alle gewerblichen Online-Händler und deren Shops im e-Commerce Bereich, […]
2017 neigt sich dem Ende und damit geht auch ein ereignisreiches und herausforderndes Jahr für die Logistik in Deutschland zu Ende, welches im Zeichen einer emissionslosen und digitalisieren Zukunft stand und steht. Als innovativer Hersteller und Großhändler im Bereich Verpackungsmaterialien sind wir eng mit der Logistikbranche und auch mit den […]
Leider gibt es immer wieder Anwendungsprobleme beim Arbeiten mit einem Abrollern für Klebeband. Am häufigsten geht es um das richtige Einlegen der Klebeband-Rolle in den Abroller. Deshalb haben wir für euch eine kleine Video-Anleitung & schriftliche Bedienungsanleitung angefertigt. Denn die Rolle muss natürlich regelmäßig gewechselt werden. Doch das stellt viele Mitarbeiter bei herkömmlichen Abrollern […]
Wie sorgfältig und professionell Ware auch verpackt wird; es kommt beim Versand immer wieder zu Transportschäden, so dass das Thema Haftung ein Dauerbrenner auch, aber selbstverständlich nicht nur, im Online-Handel ist. Beschädigungen an der Ware sind naturgemäß für Kunden und Händler gleichermaßen ärgerlich. Natürlich stellt sich dann auch gleich die […]
Die Automatisierung schreitet auch in der Lagerlogistik immer weiter voran. Wurde Amazon vor einigen Jahren vielleicht noch von dem einen oder anderen belächelt, als diese zum ersten Mal Roboter als Picker einsetzten, denken heute selbst kleinere Logistik Unternehmen darüber nach, welche die richtige Automatisierungsstrategie für sie in der Intralogistik und […]
Päckchen und Pakete versenden, als Händler auf eBay auftreten oder regelmäßig bei Amazon, Zalando und Co bestellen. Der Versandhandel boomt und nicht nur bei absoluten Transport-Spitzen wie Weihnachten stellt sich immer wieder die Frage, wer eigentlich haftet, wenn ein Paket einmal verlorengeht. Dabei kommt es vor allem darauf an, wer […]
Zerbrechliche Güter wie Glas, Glasflaschen, Porzellan, Keramik und weitere Waren, z.B. Dekorationsartikel, Weinflaschen, Bierflachen usw. stellen immer ein Problem dar, wenn es um den Versand geht – egal ob als Einzelstücke, in kleinen Mengen oder gleich als ganze Palette. Besonders kompliziert kann es beim Verschicken und Verpacken von Glas und […]
Jeder, der sich beruflich mit Logistik und Warenversand auseinandersetzt, oder der im Handel beschäftigt ist, dem ist die Verpackungsverordnung natürlich ein Begriff. Diese regelt nicht nur die verschiedenen Arten von Verpackungen und deren Kennzeichnung, sondern umfasst in einer ganzen Reihe von Novellen (Gesetzesänderungen) auch sehr spezifische Aspekte des Verpackungswesens und […]
Europa wächst zusammen – das gilt jetzt auch für den grenzüberschreitenden Versandhandel. Mit einer Novelle zur Angleichung der Codierungssysteme für Pakete in der europäischen Union hat man sich in Brüssel für den erprobten GS 1 SSCC (Serial Shipping Container Code) Standard entschieden, der im weiteren verlauf hier der Einfachheit halber […]
In letzter Zeit wird in der Logistikbranche viel über Drohnen geredet, gerade wenn es um die Endlieferung zum Kunden geht. Natürlich ist das bislang noch Zukunftsmusik, aber Amazon Drohnen fliegen schon im Test – zum Beispiel im eher dünn besiedelten ostenglischen Cambridgeshire und auf einem Testgebiet entlang der US-amerikanisch – […]