Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto responde al propósito del Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.

Servicios de alojamiento a través de un proveedor externo
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo proporciona servicios de alojamiento y visualización de sitios web en nuestro nombre. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos recogidos durante el uso de este sitio web o en los formularios facilitados a tal efecto en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. recogida y utilización de datos para la tramitación de contratos, contactos

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o procesar su contacto y no puede enviar el pedido o ponerse en contacto sin facilitarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos facilitados por usted de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO para la tramitación de contratos y sus consultas. En la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Una vez finalizada la tramitación del contrato o eliminada su cuenta de cliente, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.

3. transferencia de datos

Para la ejecución del contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la empresa de transportes encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas. En función del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos a tal efecto a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en los casos en que ellos se encargan del envío por nosotros (drop shipment).

Transmisión de datos a agencias de cobro de deudas
Para la ejecución del contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitiremos sus datos a una agencia de cobros encargada si nuestra reclamación de pago no se ha liquidado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda es cobrada directamente por la agencia de cobros. Además, la divulgación sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una afirmación o ejecución efectiva de nuestra reclamación de pago de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

4. boletín electrónico

Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín
Si se registra para recibir nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los que nos proporcione por separado para enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico de forma periódica basándonos en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Es posible darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin suscribirse al boletín y derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del § 7 párr. 3 UWG para enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha comprado de nuestra gama. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.

El boletín se envía en el marco de un tratamiento realizado en nuestro nombre por un proveedor de servicios, al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. responsable de la protección de datos

Responsable de protección de datos exigido por la ley

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

Protección de datos Achenbach GmbH
Kölner Straße 75
51702 Bergneustadt

Teléfono: +49 2261 / 815 831 20
Correo electrónico: info@datenschutz-achenbach.de

6. uso de datos para el procesamiento de pagos

Control de crédito
Si realizamos pagos por adelantado, p. ej. en caso de compra a cuenta, no es necesario para la celebración del contrato de conformidad con el art. 22 párr. 2 lit. a DSGVO, es necesario obtener información sobre la identidad y la solvencia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito). Con este fin, transmitimos sus datos personales necesarios para una evaluación crediticia a la(s) siguiente(s) empresa(s):

Euler Hermes Alemania Sucursal de Euler Hermes SA

Friedensallee 254

22763 Hamburgo

Se tendrán en cuenta medidas razonables para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la oportunidad de dar a conocer su punto de vista e impugnar la decisión dirigiéndose a la opción de contacto descrita a continuación. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos procesados para este fin serán eliminados, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

7. integración del distintivo de confianza de Trusted Shops

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y cualquier valoración recopilada, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima al permitir la compra segura de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El distintivo de confianza lo proporciona un proveedor de CDN (red de distribución de contenidos) como parte del procesamiento del pedido. Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH aquí.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de anomalías de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Otros datos personales serán transferidos a Trusted Shops GmbH si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para ello, se recopilan automáticamente datos personales a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se comprueba automáticamente utilizando un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico con hash mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, antes de ser transmitido. Una vez comprobada la coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos preponderantes y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico en cada caso y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con la Ley de Protección de Datos alemana. Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO necesario. Encontrará más detalles, incluida la objeción, en la política de privacidad de Trusted Shops enlazada anteriormente y en el distintivo Trustbadge.

8 Cookies y análisis web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Cromo™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

En la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, este sitio web también utiliza la denominada cookie DoubleClick con fines publicitarios en el ámbito de aplicación de Google Analytics (véase más abajo), que permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. La información que genera automáticamente la cookie acerca de su visita a este sitio web será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google usará esta información con el propósito de recopilar informes de la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google DoubleClick por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Aquí puede consultar un certificado actualizado. Basándose en este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas conforme al Escudo de la privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie de DoubleClick a través de este enlace. Además, puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
En la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC (www.google.de), con el fin de analizar el sitio web. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Analytics por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Aquí puede consultar un certificado actualizado. Basándose en este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas conforme al Escudo de la privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. En el proceso, se coloca una cookie de exclusión en su dispositivo terminal. Si borra las cookies, se le pedirá de nuevo que dé su consentimiento.

9. marketing en línea

Google Ads Remarketing
Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. En la medida en que nos dé su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, la llamada cookie de remarketing es instalada por Google cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses por medio de un CookieID seudónimo y sobre la base de las páginas que ha visitado. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

El tratamiento adicional de datos sólo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos objetivo.

Google Ads Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Aquí puede consultar un certificado actualizado. Basándose en este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas conforme al Escudo de la privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto.

10. plug-ins de redes sociales

Uso de plugins sociales de Facebook, Google, Twitter, Xing
En nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales («plugins») de redes sociales.
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por el proveedor correspondiente e integrado en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil o no esté conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente a EE.UU.) y almacenada allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social correspondiente. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta» o «Compartir», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de los proveedores y se almacena allí. La información también se publicará en la red social y se mostrará a tus contactos allí. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración a este respecto para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de los proveedores.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://www.xing.com/privacy

Si no desea que las redes sociales asignen directamente los datos recogidos a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio respectivo, deberá cerrar la sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir completamente la carga de los plugins con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts «NoScript» (https://noscript.net/).

Plugins de vídeo para Youtube
En este sitio web se integran contenidos de terceros. Este contenido es proporcionado por Google LLC («Proveedor»).
Youtube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»).

La configuración de protección de datos ampliada está activada para los vídeos de Youtube incrustados en nuestro sitio. Esto significa que Youtube no recopila ni almacena información de los visitantes del sitio web a menos que reproduzcan el vídeo. La integración de los vídeos sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Google https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

11. envío de recordatorios de evaluación por correo electrónico

Recordatorio de valoración a través de Trusted Shops
Si nos da su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de calificación por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

12. opciones de contacto y sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

• De conformidad con el artículo 15 de la DSGVO, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• De conformidad con el artículo 16 de la DSGVO, tiene derecho a solicitar sin demora la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos que hayamos almacenado;
• De conformidad con el artículo 17 de la DSGVO, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se prohíba el tratamiento posterior de sus datos personales.
  – ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  – cumplir una obligación legal;
  – por razones de interés público, o
  – para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales
  es necesario;
• de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
  – usted cuestiona la exactitud de los datos;
  – el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
  – ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
  – se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO;
• de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
• el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO. Por regla general, puede dirigirse a tal efecto a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para obtener información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como para revocar el consentimiento dado u oponerse a un uso específico de los datos, póngase directamente en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.